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Responsable del tratamiento de los datos: Ramón Bedmar Sánchez.
DNI: 37689511D.
Dirección postal: c/Vapor, 21 B, 08191, Rubi.
Teléfono de contacto: +34 627526772.
Correo electrónico: qnd@qnd.es
Finalidad para la que tratamos sus datos
Para mantener la relación contractual con usted para la prestación de los servicios propios de Cosmograma.
Para poder contactar con usted mediante el correo electrónico.
Para mantenerle informado sobre nuestras actividades.
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Confidencialidad de los datos
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Conservación de los datos
QND conservará los datos proporcionados mientras se mantenga la relación contractual que motivó su tratamiento o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, atender las responsabilidades que de la misma se pudieran derivar y mientras el destinatario no ejercite su derecho de supresión u oposición al tratamiento.
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Usted cuenta con los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento, portabilidad y a interponer las reclamaciones que a su derecho convenga acudiendo a la autoridad de control que le corresponda. Para ejercitar tales derechos escriba un email a qnd@qnd.es
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Datos personales aportados durante la consulta
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DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, vídeos y el resto de elementos gráficos que forman parte del sitio web www.qnd.es son titularidad de QND y de sus autores, teniendo la consideración de obras protegidas de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/1996, del 12 de abril, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, siendo igualmente de aplicación los tratados internacionales suscritos en esta materia.
No se permite la reproducción de los contenidos, tanto textos como archivos multimedia (imágenes, videos…) del sitio web de QND ni de ninguna de las formaciones ofrecidas sin la autorización previa de Ramon Bedmar. Las fotografías, ilustraciones, diseño y programación fueron hechas por Ramon Bedmar
Una excepción a lo expuesto en el párrafo anterior son los análisis de diseño humano dibujados en nuestra web. Éstas pueden usarse para fines personales y también en una consulta profesional siempre que se mantenga la referencia a QND.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE CONTENIDOS
QND no se hace responsable en ningún caso de los contenidos, informaciones o imágenes que no dependan del sitio web, ni estén gestionados por QND ni los daños y perjuicios que se puedan derivar del conocimiento por parte de terceros no autorizados de los datos de los usuarios y del uso que hagan del sitio web a través de estos datos, sin perjuicio del que disponga la normativa vigente.
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RESPONSABILIDAD PERSONAL
El consultante y/o el alumno entiende que los miembros de QND no actúan como terapeutas, psicólogos o médicos sino como analistas de diseño humano. El consultante y/o el alumno reconoce que asume toda la responsabilidad sobre su propia vida y bienestar, así como sobre la vida y el bienestar de su familia e hijos (en su caso) y sobre todas las decisiones tomadas durante y después de la consulta acerca de su salud emocional, física y mental.
POLÍTICA DE PAGOS, ACCESOS, DEVOLUCIONES Y BAJAS
Los pagos efectuados al contratar una consulta no se devuelven. Si se avisa con un mínimo de 4 días se puede aplazar (una sola vez) el día y hora de la sesión. Si nos avisas con un margen de tiempo inferior, dicha posibilidad dependerá de que podamos asignar a otra persona el día y hora que elegiste y que mantuvimos bloqueado para ti. En caso de no asistir, sin el previo aviso comentado anteriormente, no se reemobolsará el importe de la consulta ni se volverá a agendar.
En el caso de los cursos grabados, en base al apartado m) del artículo 103 del Real Decreto 1/2007 de 16 noviembre y a la legislación europea, Directiva 2011/83/UE , artículo 16, m) de excepción al derecho de desistimiento y la jurisprudencia europea asuntos C-618/17 y C-49/11, estás adquiriendo un producto 100% digital sin derecho a desistimiento, es decir, sin derecho a devolución del precio pagado una vez efectuada la compra.
En el caso del resto de formaciones, el importe de la reserva de una plaza, adelantada en concepto de la primera mensualidad, representa el compromiso del alumno con la formación ofrecida por parte de QND. En este caso, tampoco se efectúan devoluciones. Si se avisa de la no asistencia antes de que se agoten las plazas y cerremos las inscripciones, dicho importe podrá ser usado para futuras ediciones de la misma formación.
Para el resto de pagos regulares de las cuotas mensuales de las formaciones, en el caso de las formaciones hechas a distancia la cuota correspondiente se cobrará el día 1 de cada mes lectivo si el método de pago elegido es el de tarjeta de crédito/debito. A tal efecto, se realizará un cargo automático en la tarjeta utilizada al realizar la inscripción. Si la forma de pago elegida es a través de PayPal, el alumno recibirá un email con el enlace de pago 3 días antes de que empiece el siguiente mes lectivo. Por último, si se prefiere la opción de pago por transferencia bancaria será el estudiante el que la realice antes de que termine el mes para que QND la pueda recibir el día 1, enviando a su vez el comprobante de la misma a qnd@qnd.es.
En el caso de que el alumno no asista a la formación en directo durante un periodo de tiempo, podrá acceder a las clases en diferido correspondientes a través del grupo de WhatsApp. La no asistencia, si no se notifica tal como se explica en el párrafo siguiente, no exime del pago de las cuotas ya que el importe de las formaciones es completo. Para la comodidad del alumno se divide en tantos pagos como meses lectivos haya, siendo posible también abonar por anticipado todo el curso de formación.
En el caso de que un alumno quiera darse de baja tiene que notificarlo al menos 3 días antes del inicio del mes siguiente. Una vez realizada la baja el estudiante mantendrá el acceso a los materiales del curso de los meses abonados.
Por último, QND se reserva el derecho de modificar puntualmente alguna fecha de sus formaciones avisando con un mínimo de 2 semanas de antelación debido a una causa de fuerza mayor. Por la misma razón, si algún profesor del equipo causara baja, facilitaríamos inmediatamente la sustitución por otro miembro del mismo igualmente cualificado.
ARBITRAJE, ELECCIÓN DE LA LEY Y RECURSOS LIMITADOS
Si surgiera una disputa entre Cosmograma y el cliente respecto de los servicios prestados en virtud de este acuerdo o de otro modo sobre la relación entre las partes, las partes acuerdan someter el arbitraje de forma personal hablando entre los implicados hasta buscar la mejor solución posible o si finalmente surge imposibilidad de cualquier medio de llegar a buen entendimiento y solución de los asuntos se verán ante el SMAC (Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación). Cualquier juicio sobre el laudo dictado por el árbitro puede ser presentado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo.
En el caso de darse este segundo caso, de recurrir a agentes externos en el ámbito de lo legal, este arbitraje debe ir a cargo de un sólo árbitro. Lo único que puede ser concedido al cliente en caso de que gane el arbitraje es el reembolso del coste del servicio. Sin limitar la generalidad de lo anterior, no puede ser concedida al cliente indemnización por daños consecuenciales o de otro tipo, a no ser que están expresamente establecidos en este documento. Este acuerdo se interpreta de acuerdo con las leyes del Estado. En caso de que cualquier disposición de este Acuerdo se considere inaplicable, las partes restantes del Acuerdo siguen en pleno vigor.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR EL USO DEL SITIO WEB
La responsabilidad de uso de la información contenida en el sitio web es del usuario. QND queda libre de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse del acceso, captación y uso por parte de terceros de la información contenida en el sitio web, así como las opiniones facilitadas por los usuarios del mismo.
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